利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、OAK（以下「当ショップ」といいます。）が運営するオンラインストア（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスをご利用いただくお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意したうえで本サービスをご利用ください。

第1条（適用）

本規約は、利用者と当ショップとの間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。

当ショップが本サービス上に掲載する各種ルール、注意事項、ガイドライン等は、本規約の一部を構成するものとします。

第2条（商品の購入）

利用者は、本サービス上で当ショップ所定の方法により商品の購入を申し込むことができます。

利用者が注文手続きを完了し、当ショップが注文を受領した時点で、利用者と当ショップとの間に売買契約が成立するものとします。

ただし、在庫管理上の不具合、システム障害、価格表示の誤り、その他やむを得ない事情がある場合、当ショップは注文成立後であっても注文を取り消す場合があります。この場合、支払い済みの代金がある場合には返金を行います。

第3条（支払方法）

商品の代金は、本サービス上に表示される決済方法によりお支払いいただきます。

決済に関して利用者と決済事業者その他第三者との間でトラブルが発生した場合、当該当事者間で解決するものとします。ただし、当ショップの責めに帰すべき事由による場合を除きます。

第4条（商品の発送・配送）

商品は、当ショップが指定する配送方法により発送します。

商品ページ等に特段の記載がない限り、ご注文および決済確認後、当ショップが定める期間内を目安として発送します。

天候、災害、交通事情、配送業者の事情、繁忙期その他当ショップの合理的な支配を超える事情により、商品の到着が遅延する場合があります。

利用者による住所の入力間違い、長期不在、受取拒否その他利用者の事情により商品が当ショップへ返送された場合、再発送に必要な送料その他の費用を利用者にご負担いただく場合があります。

第5条（返品・交換・キャンセル）

利用者都合による注文確定後のキャンセル、返品または交換については、商品ページまたは当ショップが別途定める返品・交換ポリシーに従うものとします。

サイズ、カラー、数量等を十分にご確認のうえ、ご注文ください。

商品に不良、破損、商品違いその他契約内容との不適合があった場合は、商品到着後7日以内に当ショップ所定の窓口までご連絡ください。状況を確認のうえ、交換、返品、返金その他適切な対応を行います。

なお、次の各号に該当する場合は、原則として利用者都合による返品・交換をお受けできません。

1. 一度使用または着用された商品
2. 利用者の責任により汚れ、傷、破損、におい等が生じた商品
3. 商品タグ、付属品、パッケージ等を紛失または破損した商品
4. 商品到着後、当ショップが定める期間を経過した商品
5. 衛生上の理由等により返品・交換対象外であることを商品ページに表示している商品
6. その他、商品ページに返品・交換不可と明記されている商品

第6条（商品の色・サイズ・仕様等）

商品の画像は、可能な限り実物に近い状態で掲載するよう努めていますが、撮影環境、照明、利用者が使用する端末・ディスプレイ等によって、実際の商品と色味や質感等が異なって見える場合があります。

また、衣類については製造工程上、表示されている寸法と若干の誤差が生じる場合があります。

アクセサリーその他の商品についても、製造工程や素材の特性上、色味、質感、重量、模様、仕上がり等に個体差が生じる場合があります。

これらのうち、通常の商品特性として合理的に許容される範囲の差異については、不良品には該当しないものとします。

第7条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為またはこれに関連する行為
3. 虚偽の情報を使用して注文する行為
4. 他人になりすまして本サービスを利用する行為
5. 本サービスの運営を妨害する行為
6. 当ショップ、他の利用者または第三者の権利・利益を侵害する行為
7. 不正な決済を行う行為
8. 商品の買い占め等、他の利用者の購入機会を不当に妨げる行為
9. 営利目的で商品を大量に購入し、不当に転売する行為
10. 当ショップの商品、画像、文章、ロゴ、デザイン等を無断で使用・複製する行為
11. その他、当ショップが不適切と合理的に判断する行為

第8条（転売について）

当ショップの商品について、営利目的の不当な転売、買い占めその他当ショップが不適切と合理的に判断する購入行為を禁止します。

転売目的であると合理的に判断できる注文については、注文の取消し、今後の購入制限その他必要な措置を講じる場合があります。

第9条（知的財産権）

本サービスおよび当ショップの商品等に掲載・使用されているブランド名、ロゴ、文章、写真、動画、画像、デザインその他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当ショップまたは正当な権利を有する第三者に帰属します。

利用者は、当ショップの事前の許可なく、これらを複製、転載、改変、販売、配布その他の方法で利用してはなりません。

第10条（サービス内容の変更・停止）

当ショップは、システムの保守、障害、天災その他必要がある場合、本サービスの全部または一部を変更、停止または終了することがあります。

第11条（免責事項）

当ショップは、本サービスの利用に関連して利用者に生じた損害について、当ショップの故意または過失による場合を除き、責任を負わないものとします。

本規約のうち、消費者契約法その他の法令により当ショップの責任を免除または制限することが認められない部分については、当該法令の定めに従うものとします。

第12条（個人情報）